개인정보 수집ㆍ이용 동의

2021. 03. 22

팀윙크 주식회사(이하 “회사”)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법규에 따라 이용자로부터 아래와 같은 개인정보 수집・이용 동의를 받고자 합니다. 내용을 자세히 읽으신 후, 동의하시면 원래 화면으로 돌아가 “동의”, “계속”, “인증번호 요청” 등 해당 화면의 안내에 따라 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 보다 자세한 내용은 회사의 개인정보처리방침을 참조하여 주시기제1조 (처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인(신용)정보를 처리하고 있습니다.

1. 회원 가입 및 관리

회원가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원관리, 회원 가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우, 회사는 정보통신망법에 따라 법정대리인(부모 등 아동의 보호자)의 동의를 받아야 합니다. 수집된 법정대리인의 정보는 14세 미만의 아동이 성년이 되는 시점에 파기합니다.

• 단, 이용약관 제10조 [미성년자의 회원가입에 관한 특칙]의 단서에 따라 만 14세 미만의 이용자에 대하여 2020.11.27부터 잠정적으로 정책 변경 및 기능 개선 시점까지 신규 회원 가입을 중단합니다.
  

2. 서비스의 제공

• 계좌 조회 서비스

금융계좌의 잔액, 거래내역을 확인하는 “계좌조회서비스”제공, 맞춤형 리포트를 제공하기 위해 개인정보를 처리합니다.

• 카드 조회 서비스

회원의 금융 거래 분석, 금융 소비 패턴 분석, 신용에 영향을 미치는 요소 등에 관한 분석을 제공하기 위해 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리

민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 

제2조 (처리 항목)

회사는 다음의 개인(신용)정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원가입과 관리

[필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 이메일, 주민등록번호 등 고유식별정보

• 공동인증서 및 공동인증서 비밀번호는 알다 PIN으로 암호화되어 저장합니다. 알다 PIN은 단방향 암호화되어 있어 복호화가 불가능하므로, 암호화된 공동인증서를 사용하려면 반드시 단말기에서 고객님이 PIN을 직접 입력(또는 고객님이 선택한 생체 인증)하는 과정을 거쳐야 합니다. 저장된 공동인증서는 고객님이 직접 올바른 PIN을 입력하거나 등록된 생체 정보를 통한 인증을 거치지 않고는 사용될 수 없도록 안전하게 관리됩니다.

2. 서비스 이용

• 계좌조회서비스

이용자 본인 명의 금융계좌의 계좌번호, 잔액 및 거래내역

✓ 계좌조회서비스를 위해 이용자는 인터넷뱅킹 ID/비밀번호 또는 공동인증서 비밀번호를 입력해야 하며, 저장을 희망하는 이용자에 한하여 해당 정보는 안전하게 암호화되어 저장되었다가 계좌조회서비스 이용 시 활용됩니다. 저장을 원하지 않는 이용자는 ‘설정’ 메뉴에서 비밀번호저장 기능의 선택을 언제든지 취소할 수 있습니다. 이 경우 저장된 비밀번호는 삭제됩니다. 또한 계좌 조회 서비스를 위해 주민등록번호가 입력되는 경우에는 타 은행의 고객님 정보를 가져오기 위해 연결되며 알다가 별도로 저장하지 않습니다.

• 카드조회서비스

보유카드, 한도금액, 포인트, 결제예정금액, 결제일, 결제계좌, 카드이용일시, 승인번호, 이용카드, 카드번호, 이용가맹점(사업자번호/대표자명/주소/전화번호/업종), 이용금액, 결제방법, 승인상태 등 승인내역, 청구내역, 신용카드사 웹사이트 접속용 ID/비밀번호

✓ 신용카드사 웹사이트 접속용 ID/비밀번호 또는 공동인증서 비밀번호 저장 관련 내용은 위의 계좌조회서비스와 동일합니다. 또한 신용카드 조회 서비스를 위해 주민등록번호가 입력되는 경우에는 카드사의 고객님 정보를 가져오기 위해 연결되며 알다가 별도로 저장하지 않습니다.

[안내] 개인(신용)정보의 수집방법

1. 알다 앱 내에서 고객이 직접 입력한 정보
2. 알다 앱 내 조회서비스를 통해 고객이 조회한 정보
3. 특정 서비스의 사용을 위해서 제휴사가 고객의 사전동의를 받은 후 알다에 제공한 정보
4. 상담과 민원처리 과정에서 생성된 정보
5. 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되는 정보

 [안내] 자동 생성/수집 정보

서비스 이용과정이나 개인(신용)정보 처리과정에서 다음과 같은 정보들이 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다. 

1. 서비스 이용내역(거래조건, 거래일시, 거래금액 등 거래설정 및 내역정보), 요금청구, 결제내역, 이용정지/해지기록, 불량이용기록, 접속로그: 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리, 맞춤형 UI 제공, 맞춤형 리포트 등의 목적
2. 휴대폰 모델명, 휴대폰 제조사, OS버전, 통신사: 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
3. 휴대폰 기기고유번호(Android_ID, RecordID 등): 사용자 기기 구별 목적으로 암호화된 정보 등을 수집
4. 쿠키: 웹뷰에서의 인증연동 목적
5. 광고식별자(GAID, IDFA, IDFV,), 해시화된 이메일, 해시화된 전화번호, Airbridge Device ID: 마케팅 프로모션 시 사용자 구분과 사용자 기기 구분 목적

 - GAID: Google Advertising ID (Android)

 - IDFA: Identifier for Advertisers (iOS)
 - IDFV : identifier For Vendor (iOS)

6. 온라인 행태정보: 맞춤형 서비스의 제공

[안내] 행태정보 생성/수집

행태정보는 알다 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 고객의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 이용자의 온라인 활동 정보이며, 알다앱 사용 시 수집됩니다. 맞춤형 서비스를 비롯하여 다양한 서비스를 추천하거나 제공하기 위한 목적으로 활용됩니다. 회원 탈퇴 시 해당 정보는 파기되며(단, 통계목적 활용으로 비식별처리를 하여 보유할 수 있음), 알다앱 설정에서 사용자가 직접 행태정보의 활용을 통제할 수 있습니다. 또한 해당 정보는 관계 법령에 근거하여 안전하게 관리됩니다.

[참고] 쿠키(cookie) 차단에 대한 안내

쿠키는 이용자가 웹사이트를 접속할 때에 해당 웹사이트에서 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일입니다. 이후 이용자가 다시 웹사이트를 방문할 경우, 웹사이트 서버는 이용자 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 이용을 가능케 합니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정하 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (현재 회사의 결제서비스에만 쿠키가 이용되고 있습니다.)

[안내] 비밀번호 등의 안전한 저장에 대하여

다양한 조회서비스의 경우에 공동인증서의 비밀번호 또는 웹사이트 접속용 ID/비밀번호가 이용자의 요청에 따라 저장될 수 있습니다. 비밀번호를 저장하는 경우에 회사는 이를 강력한 알고리즘을 이용하여 암호화함으로써 이용자의 비밀번호를 안전하게 보호하고 있습니다. 또한, 이의 안전성을 지속적으로 점검하여 확인하고 있습니다. 그리고, 애플 사의 아이클라우드 키체인 등 안전한 저장공간을 활용하여 기기 교체 시 또는 재가입 시에도 편리함을 제공하고 있습니다. 동시에, 언제든지 위의 기능을 취소할 수 있는 방법도 이용자에게 안내하고 있습니다. ‘전체’ 메뉴 > 설정 메뉴에서 “아이클라우드 키체인 로그인 정보 간편동기화” 기능을 On/Off 할 수 있습니다.

[참고] 보유기간

보유기간이 기재되어 있지 않은 경우에는 1) 제공 목적이 달성되는 시점 2) 회원 탈퇴 시 3) 관련법령에 따른 보존기간까지 제공된 정보가 이용됩니다. 추가적인 정보는 제2조를 참고하여 주시기 바랍니다.

제3조 (시행일)

이 < 개인정보 수집·이용 동의>은 2021. 03. 29. 부터 시행됩니다.

공고일자 : 2021. 03. 26.

시행일자 : 2021. 04. 01.

개정사항

• 항목 추가
  • 제2조 (처리 항목) 내  자동 생성/수집 정보 항목 추가