서비스 이용약관(2021.10.18)

1. (목적)

본 약관은 팀윙크 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 “서민금융대출비교서비스”(이하 “본 건 서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 회원간의 권리와 의무 및 책임 사항과 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① “알다앱”이란 스마트폰, 태블릿 등 휴대용 단말기에 설치되어 “회사”가 제공하는 전자금융 서비스 및 부수 서비스를 구현하는 애플리케이션을 말합니다.

② “회원”이라 함은 본 약관이 제공하는 서비스 가입 신청에 대한 회사의 승낙을 받아 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ “서민금융대출비교서비스”(이하 “본 건 서비스”)라 함은 “알다앱”에서 “회원”이 입력한 정보를 토대로 복수의 여신금융기관이 제시할 수 있는 대출 상품의 금리와 한도 등을 소비자로 하여금 한 번에 비교, 열람할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.

④ “제휴사”라 함은 관련 법령에 따른 인가 또는 허가를 받아 대출업을 하는 여신금융기관 중 “회사”와 (대출모집위탁)계약을 체결한 서민 금융 우수대부업자를 말합니다.

⑤ 이 약관에 사용된 용어는, 이 약관에서 달리 정의되지 아니하는 한, 회원 가입시 동의한 “서비스이용약관”에서 규정한 바에 따릅니다.

3. (서비스의 개요)

① “본 건 서비스”는 “회사”가 ｢대부업 감독규정｣, ｢금융소비자보호 감독규정｣ 법에 따라 대부중개업을 예외적으로 허용받아 운영하는 서비스입니다.

② “회원이 “본 건 서비스”를 통하여 “제휴사”와 체결한 대출 계약은 제1항에 따른 “본 건 서비스”의 종료로 인해 영향을 받지 않습니다.

4. (서비스의 이용)

① “본 건 서비스”는 “회원”이 제공하는 정보를 토대로 “제휴사”의 대출 상품과 조건(대출 금리, 한도 등)을 소개하는 서비스입니다.

② “본 건 서비스”를 위하여 “회원”으로부터 수집하는 정보는 “회사”가 징구하는 별도의 정보 수집 및 이용에 관한 동의문에 기재된 바에 따릅니다.

③ “본 건 서비스”를 통해 “회원”에게 제시되는 대출 금리 및 한도 등은 확정적인 내용이 아니며, 추후 “회원”이 “제휴사”와의 대출계약 체결시 달라질 수 있습니다.

④ “본 건 서비스”는 모든 여신금융기관의 전체 대출상품을 제시, 소개하는 것이 아니며, “회원”에게 최저 금리 또는 최적의 금리를 보장하지 않습니다.

⑤ “본 건 서비스”에서 소개하는 대출상품에 대한 상담, 대출심사, 대출여부의 결정, 대출실행, 채권추심, 대출이자 수취 등은 “제휴사”가 수행하는 업무입니다.

⑥ “회사”는 “본 건 서비스”의 이용과 관련하여 “회원”에게 별도의 수수료를 요구하거나 수취할 수 없습니다.

5. (서비스의 제공 중단)

① “본 건 서비스”는 법규의 제∙개정, 금융당국의 처분 등에 따라 중지 또는 변경될 수 있습니다.

② 제1항에 따른 “본 건 서비스”의 중지, 변경에도 불구하고 “회원”이 “제휴사”와 이미 체결한 대출 계약에는 영향이 없습니다.

6. (피해구제)

“회사”는 금융혁신지원 특별법에 따라 “본 건 서비스”와 관련하여 “회원”에게 발생할 수 있는 손해배상책임의 이행에 대비하기 위하여 책임보험에 가입합니다.

7. (분쟁처리 담당자 및 이의신청)

① “회원”은 “본 건 서비스” 이용과 관련하여 “회사”에 이의가 있는 경우 서면 또는 인터넷 등을 통하여 회사에 이의를 제기할 수 있습니다. 분쟁처리책임자는 아래와 같습니다.

1. 분쟁처리책임자 : 강정훈 / 담당자 : 정창언

2. 전화 : 02-6147-0102

3. 이메일 : help@wink.kr

② “회원”은 제1항에 따라 서면 또는 인터넷 등을 이용하여 “회사”의 본점이나 영업점에 분쟁처리를 신청할 수 있으며, “회사”는 신청을 받은 날로부터 30일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 회원에게 안내합니다.

③ “회원”은 “회사”의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 ‘금융위원회의 설치 등에 관한 법률’에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 ‘소비자기본법’에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

8. (기타)

이 약관에 정하지 않은 내용은, 관련 법령, “서비스이용약관”에 정한 바에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2021년 XX월 XX일부터 시행됩니다.