"납부내역 확인 불가"라는 메세지가 발생했어요.

로그인하신 계정에 사용 중인 번호가 등록되어 있지 않아 발생하는 메세지입니다.

알다에 가입된 휴대전화 번호와 통신사 계정에 등록된 번호가 일치하는지 확인하는 보안 절차를 거치게 되는데요. 이때 통신사 계정에 번호가 등록되어 있지 않으면 본인이 아닐 수 있기에 통신내역 전송이 제한됩니다.

계정에 번호를 등록해주시고 재시도해주세요.

보통, PC에서 통신사 홈페이지에 접속하시면 해결이 가능합니다.

• Tworld

• KT

• 유플러스

접속을 하시면 본인인증을 요청하는 팝업이 뜰 거예요.

더 자세히🔎
KT와 유플러스 화면은 준비 중입니다.

(1) SKT를 이용하시는 경우

• 이용회선 관리에 접속하셔서 로그인을 하세요.

• 만약 이용 가능한 회선이 없으면 [+편집] 버튼을 눌러 주세요.

• 추가 가능한 회선을 [추가]해주세요.

 

• 저장을 진행해주세요.

• 다시 로그인을 하신 후 기준회선이 잘 등록되었는지 확인해주세요.

 

• 알다에 접속하셔서 통신내역을 다시 보내보세요.