"고객번호 확인 불가"라는 메세지가 발생해요.

두 개의 아이디를 가지고 있는지 확인이 필요합니다.

다른 아이디에 이동통신 가입 서비스가 등록되어 있는지 확인해주세요.

1. LGU+ 홈페이지에 접속하시고 로그인

2. [내 정보관리] - [대표 아이디 설정하기]

현재 로그인한 아이디에 이동전화 가입 서비스가 등록되어 있는지 확인하시고

만약, 아래의 그림과 같이 다른 아이디에 등록되어 있는 경우, 해당 아이디를 대표 아이디로 설정해주세요.

3. 대표 아이디로 설정한 아이디로 통신내역 보내기를 진행해주세요.