신용올리기를 했는데 신용점수의 변화가 없습니다. 어떻게 된건가요?

신용올리기의 결과는 신용평가사의 기준에 따라 신용올리기 평가가 완료된 시점에서 24시간 동안만 고객님께 반영 결과를 알려드리고 있습니다.

24시간이 지났다면 올크레딧(KCB) 고객센터에 연락하셔서 신용점수가 변화했는지 문의해보세요.

☎ 올크레딧(KCB) 고객센터: 02-708-1000

만약 신용올리기를 이용하셨는데도 신용점수가 그대로라면 2가지 상황 중 하나일 수 있습니다.

1️⃣ 신용올리기 조건 미충족: 신용평가사에서 제공하는 신용올리기 조건은 다음과 같습니다.

      - 최근 3개월 이내 납부 내역
- 위의 해당 3개월 이내 납부 내역으로부터 연속 직전 6개월 간의 납부 내역 필수
(단, 위의 조건을 충족해도 금융거래 상태, 연체 등 다른 요인으로 인해 오르지 않을 수 있습니다.)


2️⃣ 신용올리기 조건은 충족하나 전송 과정에서 앱의 오류 발생


만약 2️⃣ 의 경우라면, 알다 고객지원(help@wink.kr)을 이용해주세요.