신용올리기의 결과는 신용평가사의 기준에 따라 신용올리기 평가가 완료된 시점에서 24시간 동안만 고객님께 반영 결과를 알려드리고 있습니다.
24시간이 지났다면 올크레딧(KCB) 고객센터에 연락하셔서 신용점수가 변화했는지 문의해보세요.
☎ 올크레딧(KCB) 고객센터: 02-708-1000
만약 신용올리기를 이용하셨는데도 신용점수가 그대로라면 2가지 상황 중 하나일 수 있습니다.
1️⃣ 신용올리기 조건 미충족: 신용평가사에서 제공하는 신용올리기 조건은 다음과 같습니다.
- 최근 3개월 이내 납부 내역
- 위의 해당 3개월 이내 납부 내역으로부터 연속 직전 6개월 간의 납부 내역 필수
(단, 위의 조건을 충족해도 금융거래 상태, 연체 등 다른 요인으로 인해 오르지 않을 수 있습니다.)
2️⃣ 신용올리기 조건은 충족하나 전송 과정에서 앱의 오류 발생
만약 2️⃣ 의 경우라면, 알다 고객지원(help@wink.kr)을 이용해주세요.
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